法令News
AIで契約書を作成する時代の現実と課題 ― 現場の変化と弁護士の視点
AIで契約書を作ると何が起きるのか。本記事では、ハルシネーションや誤ったプロンプト設計によるリスクと、その実務的な対処法を、弁護士の視点で解説します。 ChatGPTやGeminiといった生成AIの登場で、契約書や社内規 […]
裁判で「事実」と認められるまで──証拠と裁判官の思考プロセス
裁判において、真実はどのように見極められるのか。 「裁判で真実が明らかになる」と考える人は多いでしょう。ですが、もし真実がいつも簡単に明らかになるのであれば、私を含めた弁護士が汗をかいて証明に力を尽くす必要はありません。 […]
どこからがカスハラ？東京都ガイドラインから見る「代表的な行為類型」
「お客様は神様です」という言葉は、かつて日本のサービス業を象徴するフレーズでした。しかし現代において、その精神が行き過ぎた結果、働く人々に過剰なストレスや負担を強いるケースが増えています。これが「カスタマーハラスメント（ […]
下請法とは？親事業者の4つの義務と11の禁止事項
2025年1月、自動車部品メーカーが、公正取引委員会から下請法違反（不当な経済上の利益の提供要請）で勧告を受け、再発防止策の実施と保管費用の支払いを命じられました。同社は、長期間にわたり製品や部品の発注を行っていないにも […]
近年、増加する「カスハラ」という現代の闇 ― 従業員を守るために、いま求められる対策とは？【後編】
【後編】クレーム対応のマニュアル／カスハラへの具体的な対応 本コラムの前編では、カスハラの意味とクレームへの組織的対応の重要性について解説いたしました。 では、実際に、クレームが発生した際、どのように対処すれば良いでしょ […]
近年、増加する「カスハラ」という現代の闇 ― 従業員を守るために、いま求められる対策とは？【前編】
「お客様は神様」という言葉がある一方で、従業員が理不尽な要求や暴力的な言動に晒される場面が増えている現実をご存知でしょうか？これらの行為は「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれています。 カスハラは、企業の従業員 […]
問題社員の対応マニュアル
業績や企業規律に悪影響を及ぼす一部の社員は問題社員と呼ばれ、能力不足や社会人としてのモラルが欠如しているという特徴があります。 労働法による強い労働者保護は、簡単に地位を奪われることはないという安心感のもと、労働者が長期 […]
11月1日施行フリーランス保護法：企業が知っておくべき新ルールと対策
フリーランスとして働く人は年々増加しています。しかし、その一方で、従来の労働法や下請法ではフリーランスの方々に対する十分な保護が行き届いていないことが課題とされてきました。 そこで制定されたのが、このたび2024年11月 […]
契約書作成とリーガルチェックの重要性
契約書は、ビジネスにおいて取引の信頼性を確保するための基盤となる文書です。契約書の作成や見直し、リーガルチェックを適切に行うことは、トラブルを未然に防ぎ、企業のリスクを管理するために不可欠です。 本コラムでは、契約書作成 […]