法令News
どこからがカスハラ？東京都ガイドラインから見る「代表的な行為類型」新着!!
「お客様は神様です」という言葉は、かつて日本のサービス業を象徴するフレーズでした。しかし現代において、その精神が行き過ぎた結果、働く人々に過剰なストレスや負担を強いるケースが増えています。これが「カスタマーハラスメント（ […]
下請法とは？親事業者の4つの義務と11の禁止事項
2025年1月、自動車部品メーカーが、公正取引委員会から下請法違反（不当な経済上の利益の提供要請）で勧告を受け、再発防止策の実施と保管費用の支払いを命じられました。同社は、長期間にわたり製品や部品の発注を行っていないにも […]
近年、増加する「カスハラ」という現代の闇 ― 従業員を守るために、いま求められる対策とは？【後編】
【後編】クレーム対応のマニュアル／カスハラへの具体的な対応 本コラムの前編では、カスハラの意味とクレームへの組織的対応の重要性について解説いたしました。 では、実際に、クレームが発生した際、どのように対処すれば良いでしょ […]
近年、増加する「カスハラ」という現代の闇 ― 従業員を守るために、いま求められる対策とは？【前編】
「お客様は神様」という言葉がある一方で、従業員が理不尽な要求や暴力的な言動に晒される場面が増えている現実をご存知でしょうか？これらの行為は「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれています。 カスハラは、企業の従業員 […]
問題社員の対応マニュアル
業績や企業規律に悪影響を及ぼす一部の社員は問題社員と呼ばれ、能力不足や社会人としてのモラルが欠如しているという特徴があります。 労働法による強い労働者保護は、簡単に地位を奪われることはないという安心感のもと、労働者が長期 […]
11月1日施行フリーランス保護法：企業が知っておくべき新ルールと対策
フリーランスとして働く人は年々増加しています。しかし、その一方で、従来の労働法や下請法ではフリーランスの方々に対する十分な保護が行き届いていないことが課題とされてきました。 そこで制定されたのが、このたび2024年11月 […]
契約書作成とリーガルチェックの重要性
契約書は、ビジネスにおいて取引の信頼性を確保するための基盤となる文書です。契約書の作成や見直し、リーガルチェックを適切に行うことは、トラブルを未然に防ぎ、企業のリスクを管理するために不可欠です。 本コラムでは、契約書作成 […]
2024年10月1日から社会保険の適用が拡大しました
2024（令和6）年10月1日より施行される「年金制度の機能強化のための国民年金法等の一部を改正する法律」により、2024年10月1日から社会保険（健康保険・厚生年金保険）の適用が拡大されました。 これにより、パートタイ […]
弁護士費用のタイムチャージ制 ～ 透明性と柔軟性で最適な法的サポートを ～
弁護士費用にはさまざまなものがありますが、「タイムチャージ制」は依頼者にとって魅力的な選択肢の一つです。 タイムチャージ制は、弁護士が実際に案件にかけた時間（移動時間も含みます。）に基づいて費用を算出する方法で、「作業時 […]