2025年1月
近年、増加する「カスハラ」という現代の闇 ― 従業員を守るために、いま求められる対策とは?【前編】
2025年1月29日
「お客様は神様」という言葉がある一方で、従業員が理不尽な要求や暴力的な言動に晒される場面が増えている現実をご存知でしょうか?これらの行為は「カスタマーハラスメント(カスハラ)」と呼ばれています。 カスハラは、企業の従業員 […]
「お客様は神様」という言葉がある一方で、従業員が理不尽な要求や暴力的な言動に晒される場面が増えている現実をご存知でしょうか?これらの行為は「カスタマーハラスメント(カスハラ)」と呼ばれています。 カスハラは、企業の従業員 […]